Informações Gerais

Estamos localizados na Rua João Delgado, 111 - Freguesia do O - SP

Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta das 10h às 19h, exceto feriados.

*Por uma decisão interna, no momento permanecemos sem atendimento presencial na loja física, somente com opção de envio por Correios ou com opção de compra no site de retirada na porta da loja.

Canais de atendimento: e-mail -  omundodassapatilhas@hotmail.com ou Telefone - 11 3476-0768

Formas de pagamento Cartão de Crédito via MercadoPago ou Boleto Bancário.

IMPORTANTE

O prazo de vencimento do boleto bancário é de 1 DIA ÚTIL, contado a partir da data de finalização do pedido.

* Os ítens comprados só serão reservados até a data de vencimento do boleto, após isso não terá garantia de estoque. Não efetue o pagamento do boleto após a data de vencimento!

A aprovação de pagamento do pedido pode levar até 2 (dois) DIAS ÚTEIS.

ENVIOS

Para envio dos pedidos utilizamos os serviços dos Correios. O valor do frete e os prazos são calculados de acordo com CEP destino, peso e medida do pacote, através do sistema vinculado aos Correios.

Importante

1 - Quando a entrega for em endereço de difícil acesso, de risco ou com área sujeita a distribuição diferenciada, seu pedido poderá ser direcionado para retirada na unidade dos Correios mais próxima ao CEP do destinatário. A cobrança do frete continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado no pedido ou em uma agência dos Correios. Isso é uma decisão dos Correios fora do controle da loja. 

Essa informação aparecerá como Objeto aguardando retirada no endereço indicado, através de consulta no site dos Correios, com o código de rastreio enviado pelo pedido. E Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada. 

2- Quando um pacote for devolvido pelos Correios ao remetente, por endereço incorreto ou por "destinatário não retirou objeto no prazo indicado", para reenvio será necessário o pagamento de um novo frete no mesmo valor pago para o primeiro envio. Esse valor deverá ser pago através de depósito bancário e os dados serão fornecidos pela loja.

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