Envios

Para envio dos pedidos utilizamos os serviços dos Correios. O valor do frete e os prazos são calculados de acordo com CEP destino, tipo de envio (PAC ou SEDEX), peso e medida do pacote, através de sistema vinculado aos Correios.

IMPORTANTE

1 - Quando a entrega for em endereço de difícil acesso, de risco ou com área sujeita a distribuição diferenciada, seu pedido poderá ser direcionado para retirada na unidade dos Correios mais próxima ao CEP do destinatário. A cobrança do frete continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado no pedido ou em uma agência dos Correios. Isso é uma decisão dos Correios fora do controle da loja. 

Essa informação aparecerá como Objeto aguardando retirada no endereço indicado, através de consulta no site dos Correios, com o código de rastreio enviado pelo pedido. E Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada. 

2- Quando um pacote for devolvido pelos Correios ao remetente (loja), por "endereço incorreto",  "destinatário não retirou objeto no prazo indicado" ou por "cliente desconhecido no local", para reenvio será necessário o pagamento de um novo frete no mesmo valor pago para o primeiro envio. Esse valor deverá ser pago através de depósito bancário e os dados serão fornecidos pela loja. O reenvio só será efetuado após recebimento do pacote na loja e envio do comprovante de pagamento.

Por oportuno, para conhecimento, vale esclarecer que os Correios garantem a entrega desde que observado as seguintes condições:

a. Indicação completa e correta do endereço de entrega;
b. Identificação visível das vias, logradouros, imóveis e demais elementos do endereço de entrega;
c. Segurança e condições de acesso aos endereços de entrega pelos carteiros;
d. Existência de caixa de correspondência ao alcance do carteiro ou presença de pessoa para recebimento da encomenda.
Conforme Portaria 4.474 MCTIC de 31 de agosto de  2018.

 

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